Los publicistas están llamados a aprovechar todas las ventajas de las redes sociales digitales para catapultar a sus clientes hacia la fama mundial.
Rafael Arteaga, fundador y director de la empresa portorriqueña “Chat”, afirmó ayer que redes sociales como Facebook -el líder de todas, con más de 300 millones de usuarios en todo el planeta- y otras como MySpace, Sonico o Hi5 triunfan porque permiten a la gente compartir sus experiencias de manera casi inmediata: rápido “postea” su vivencia, rápido llega la retroalimentación.
“El intercambio de las experiencias de vida, cada vez que hacemos actualizaciones, aceptamos amigos, nos hacemos fans, estamos compartiendo “nuggets” de cómo somos como individuos”, aseguró Arteaga. Esa información vale oro.
“Las compañías y sus marcas tienen que buscar las oportunidades para potenciar valores sociales”, añadió.
Arteaga fue uno de los ponentes estelares del IV Congreso de la Publicidad Salvadoreña (CLAPS), organizado por la Asociación Salvadoreña de Agencias de Publicidad (ASAP).
En el público surgieron muchas interrogantes, por ejemplo, qué tan beneficioso puede ser para las marcas nuevas anunciarse en las redes, o si los perfiles en éstas pueden llegar a sustituir a los sitios web corporativos.
Arteaga respondió que todo depende la forma en cómo se hagan las promociones. Un producto joven tiene que innovar para captar la atención, y eso puede lograrlo con actividades, interacción, rifas y premios.
“Chat”, por ejemplo, desarrolló un concurso para las mentitas TicTac que debía ser realizado por grupos de usuarios; al poco tiempo la marca ya tenía 1.7 millones de fans.
Sobre la indispensabilidad de los sitios web, el experto dijo que cada empresa debe valorar los réditos que obtiene respecto a las inversiones en desarrollo digital.
“Lo que es fundamental e indispensable es que las agencias, sabiendo el desenvolvimiento de las personas en las redes sociales, busquen alternativas para los clientes y sus marcas. Crear bases de datos, redes de amigos y fans, es indispensable y urgente”, apuntó.
¿POR QUÉ FACEBOOK?
De acuerdo con Arteaga, el “Caralibro”, como prefieren llamarle algunos en español, ocupa el sexto lugar de los sitios web favoritos por los salvadoreños, de acuerdo con los registros de los usuarios de Alexa. El primero es Google El Salvador y le siguen Windows Live, YouTube, Yahoo y Hi5. El Diario de Hoy (elsalvador.com) es el medio de comunicación más visto de todos.
Al inicio de su ponencia, Arteaga -cuya empresa es la primera agencia de medios sociales en su país- preguntó cuántos tenían perfil en Facebook, a lo que respondió sí casi la mayoría; aunque muy pocos pudieron hacer actualizaciones en el transcurso de la mañana.
¿Cuánto durará la fama y fortuna de esta red? El experto respondió que haber alcanzado 100 millones de usuarios en 9 meses, crecer a un ritmo acelerado, le augura, al menos, dos años más de bonanza. “Los hábitos sociales de las personas, cada vez más influenciadas por los avances tecnológicos, cambian de manera acelerada”, puntualizó.
Ref. elsalvador.com